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Cursos
Cursos Oferecidos
 

Palestras

  • “Inclusão de Pessoas com Deficiência na sociedade” com Roberto Rios

  • Lei de cotas e nova Lei de Estágio. Orientações gerais para a empresa.

  • Steven Dubner: “Não sabendo que era impossível, ele foi lá e fez!”

 

CURSO
CONTEÚDO
PARCEIRO
Operador de Telemarketing

40 Horas

 O que é telemarketing;
O que é Telesserviços;
Telesserviço ativo e receptivo;
Marketing;
Técnicas de atendimento;
Foco em soluções;
Tempo e Objetividade;
Outros e acordo com o cliente.
CAMPOS T&D
Comunicação Escrita e Verbal

40 Horas

 Língua portuguesa;
Redação;
Oratória;
Como falar em público;
Atendimento telefônico;
Redação de e-mail e torpedos SMS;
Postura;
Gramática;
Outros de acordo com o cliente.
CAMPOS EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Atendimento face to face

40 Horas

 Postura profissional;
Técnicas de atendimento;
Etiqueta Empresarial;
Inteligência Emocional;
Outros de acordo com o cliente.
CAMPOS EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Postura no ambiente de trabalho

16 horas
Conhecendo a Missão de sua empresa;
Diretrizes do funcionamento do local de trabalho;
Habilidades básicas para o crescimento e rendimento profissional dentro da empresa;
Conhecendo e vencendo as dificuldades na função exercida;
Desenvolvendo hábitos e atitudes de trabalho;
Cumprindo a carga horária;
Postura adequada no ambiente de trabalho;
É tica e profissionalismo;
Acessibilidade;
Ajudas técnicas
Comunicação institucional;
CAMPOS T&D
Empreendedorismo

80 Horas

 O que é empreendedorismo;
Mundo do empreendedor;
Como transformar idéias em projetos;
Foco em soluções;
Outros de acordo com o cliente.
CAMPOS EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Técnicas de Vendas

16 Horas

 O que é uma venda;
O que as pessoas compram?;
Etapas da Venda;
Perfil de clientes;
Dinâmicas;
Outros de acordo com o cliente.
CAMPOS T&D
Projetos

60 Horas

 O que é um projeto;
Como iniciar um projeto;
Fases do projeto;
Identificando os Stakeholder;
Outros.
CAMPOS EDUCAÇÃO CORPORATIVA
Gestão de Pessoas

60 Horas/Cursos +
20 Horas Comportamental

 O que é gestão de pessoas;
Principais características;
Liderança;
Tipos de líderes;
Inteligência Emocional;
Inteligência Social;
Dep. Pessoal para Recursos Humanos, o que realmente mudou?
Outros.
CAMPOS T&D
Aux. de Almoxarifado

60 Horas/Cursos
20 Horas Comportamental
Comportamento profissional, relacionar e separar notas fiscais de entrada, controle de entrada e saída, controle de estoque.
INFORME
Gestão Empresarial e Marketing

60 Horas/Cursos +
20 Horas Comportamental
Apresentar o conceito de empresa e suas classificações, os princípios da administração e gestão no ambiente organizacional.
INFORME
Técnicas Comerciais

40 Horas
Estudar os processos, regulamentações e operações do comércio, formas de transações comerciais e estratégias de negociação mercadológica.
INFORME
Matemática Financeira

60 Horas/Cursos +
20 Horas Comportamental
Desenvolver habilidades e conceitos matemáticos, introduzindo noções de porcentagem, regra de três, juros e descontos.
INFORME

Contabilidade

60 Horas/Cursos +
20 Horas Comportamental
Conhecer os conceitos básicos de Contabilidade, sua finalidade, detalhar o patrimônio e seus componentes, as contas e suas classificações.
INFORME
Marketing Pessoal

60 Horas/Cursos +
20 Horas Comportamental
Apresentar conceitos de apresentação e qualidade pessoal, etiqueta social, como se comportar numa entrevista de emprego, tipos de dinâmicas e elaboração de currículos.
INFORME

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